Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady gromadzenia, wykorzystywania i ochrony danych osobowych przez firmę Błyskawica Crystal Care, z siedzibą przy 315 Aleje Jerozolimskie, Unit 7B, 00-697 Warszawa, Mazovia, Polska (dalej „Administrator”). Dokładamy wszelkich starań, aby przetwarzać dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).
1. Administrator Danych Osobowych
Administratorem Państwa danych osobowych jest Błyskawica Crystal Care, kontakt z Administratorem jest możliwy drogą elektroniczną pod adresem info@blyskawicacrystalcare.pl lub telefonicznie pod numerem +48 22 567 8901.
2. Rodzaj Gromadzonych Danych Osobowych
Gromadzimy dane osobowe, które Państwo podają dobrowolnie, w celu skorzystania z naszych usług, kontaktu z nami lub złożenia zapytania. Mogą to być:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Adres zamieszkania/siedziby firmy (w celu realizacji usług)
- Dane dotyczące preferowanych usług sprzątających
- Informacje zawarte w korespondencji z nami
3. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania Danych
Państwa dane osobowe przetwarzane są w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:
- Realizacja umów o świadczenie usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – w celu wykonania usługi sprzątania, wystawienia faktury, kontaktów związanych z realizacją zlecenia.
- Marketing bezpośredni usług własnych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora) – w celu informowania o nowościach, promocjach, ofertach specjalnych, na co mogą Państwo wyrazić zgodę.
- Odpowiedzi na zapytania i prowadzenie korespondencji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora) – w celu udzielania odpowiedzi na Państwa wiadomości i zarządzania komunikacją.
- Dochodzenie i obrona przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora) – w przypadku ewentualnych sporów związanych z świadczonymi usługami.
- Wypełnienie obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – wynikających z przepisów prawa podatkowego, rachunkowości, itp.
4. Okres Przechowywania Danych
Państwa dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a także:
- dla celów realizacji umowy – do momentu jej wykonania i rozliczenia,
- dla celów marketingowych – do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu, lub do momentu uznania danych za nieaktualne,
- dla celów wynikających z przepisów prawa (np. podatkowych, rachunkowych) – przez okres wymagany tymi przepisami,
- dla celów ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń – do momentu przedawnienia tych roszczeń.
5. Odbiorcy Danych
Państwa dane osobowe mogą być ujawniane podmiotom współpracującym z Administratorem w celu realizacji celów przetwarzania, takim jak:
- Dostawcy usług IT (hosting, systemy zarządzania)
- Firmy księgowe i prawnicze
- Podwykonawcy usług (np. w przypadku bardzo specjalistycznych usług sprzątania) – wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zlecenia.
Wszyscy odbiorcy przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych i zapewniają odpowiednie środki bezpieczeństwa.
6. Prawa Osób, Których Dane Dotyczą
Majów Państwo prawo do:
- Dostępu do swoich danych (art. 15 RODO) – uzyskania informacji o przetwarzaniu Państwa danych osobowych,
- Sprostowania danych (art. 16 RODO) – żądania poprawienia nieprawidłowych danych,
- Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) (art. 17 RODO) – żądania usunięcia danych, jeżeli nie ma podstawy do ich przetwarzania,
- Ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO) – żądania ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach,
- Przenoszenia danych (art. 20 RODO) – otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie oraz przesłania ich innemu administratorowi,
- Wniesienia sprzeciwu (art. 21 RODO) – wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,
- Wycofania zgody (art. 7 ust. 3 RODO) – w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem,
- Wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Aby skorzystać z powyższych praw, prosimy o kontakt pod adresem info@blyskawicacrystalcare.pl.
7. Bezpieczeństwo Danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w tym ochronę przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem. Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnieni pracownicy i współpracownicy.
8. Zmiany w Polityce Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie i wchodzą w życie z dniem ich publikacji. Zachęcamy do regularnego przeglądania Polityki Prywatności.
Ostatnia aktualizacja: 15 maja 2024